¡Conoce la nueva solución de Autoservicio!
Ofrece a tus clientes una experiencia autoatendida para el pago de servicios y compra de productos, a través de los nuevos equipos de autoservicio, con capacidad de soportar aplicaciones en ambiente Android.
¿Qué es el producto Autoservicio?
Solución que permite que tus clientes se autoatiendan a través de un único terminal sin necesidad de tu asistencia o la de tu personal. Acepta ventas con tarjetas de débito, crédito, prepago y billeteras digitales, evitando filas y mejorando la experiencia de tus clientes.
Facilidad de atención.
Facilita la atención de clientes, evitando aglomeraciones y disminuyendo tiempo de espera en los establecimientos comerciales.
Experiencia enriquecida.
Pantalla touch, teclado desplegado en pantalla, sonido, detector de presencia, cámara frontal para lectura de códigos, señales lumínicas e íconos para facilitar el pago por parte de los clientes.
Tamaño compacto.
Ocupa poco espacio y se integra fácilmente en cualquier comercio que ofrezca servicios autoatendidos.
Menú simple.
Reconoce automáticamente el medio de pago a utilizar: débito, crédito o prepago, permitiendo realizar el pago en menos pasos.
¿Qué beneficios tiene el producto Autoservicio para mí y mis clientes?
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Ahorro en costos operativos
El comercio optimiza recursos, ya que los clientes se autoatienden sin necesidad de personal adicional. -
Transacciones claras y seguras
La integración directa con el sistema del comercio permite gestionar cada transacción y emitir automáticamente los documentos necesarios, facilitando el control y garantizando la precisión en cada operación. -
Disponibilidad 24/7
Permite que los clientes realicen pagos y accedan a serivicios en cualquier momento del día.
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Atención sin esperas
Los clientes realizan pagos de manera autónoma, reduciendo filas y tiempos de espera. -
Habilita una variedad de medios de pago
Acepta tarjetas de débito, crédito, prepago y billeteras NFC, brindando a los clientes múltiples opciones de pago y mejorando su experiencia. -
Seguridad
Todas las transacciones cumplen con los más altos estándares de seguridad de Transbank y la industria.
El proceso es fácil
En pocos pasos podrás integrar el producto en tu comercio.
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1
Contrata el servicio
Haz clic en el botón “Quiero que me llamen” dentro de esta página. Un ejecutivo especializado te contactará para coordinar la contratación y resolver tus dudas.
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2
Firma de contrato y entrega de manual de integración
En caso de ser necesario se entregará un equipo de desarrollo.
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3
Desarrollo de pruebas
Deberás realizar la integración del tótem con Certificación de Transbank.
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4
Despliegue y roll-out de la solución
Te entregaremos los terminales de acuerdo al plan de despliegue acordado.
¿Necesitas ayuda con tu contratación?
¡Podemos asistirte para que resuelvas las dudas que tengas y comiences a vender lo antes posible! Haz clic en el siguiente botón y podrás acceder a nuestro formulario de contacto. Ingresa tus datos y te llamaremos dentro de las próximas 24 hrs.
Recibe pagos con tarjetas y en cuotas.
Segura y fácil de usar.
¿Aún tienes dudas?
Revisa las respuestas a las preguntas frecuentes asociadas al producto.
Los abonos de tus ventas se realizan en 24 hrs hábiles (para ventas con tarjetas de débito y prepago) y en 48 horas hábiles para ventas con tarjetas de crédito.
Sí, se puede solicitar los servicios y/o productos Transbank con deudas en DICOM.
No necesariamente, si tienes inicio de actividades, el sistema identificará tus actividades inscritas en el SII y en caso de no tener, puedes seleccionar la categoría que mejor refleje tu negocio. Debes considerar que, si no tienes inicio de actividades, puedes realizar un máximo de transacción de $ 200.000. Si quieres cambiar este monto, lo puedes regularizar realizando iniciación de actividades en SII.
Podrás encontrar toda esta información y mucho más en tu Portal de Clientes: www.transbank.cl botón Acceso clientes y también en tu App Transbank.
Te ayudamos
Estamos disponibles para ayudarte y responder a todas tus dudas o consultas sobre nuestros productos y servicios.
Chatea con nosotros
Háblale a Tania, nuestra Asistente Virtual. Ella podrá apoyarte con los temas más consultados en Transbank. Si no logra asistirte, podrá derivarte a una conversación con nuestros ejecutivos en línea.
Servicio al cliente
Llámanos desde tu celular al (+56 2) 266 127 00 o desde tu teléfono fijo al 600 638 6380. Horario de atención: Lunes a domingo de 08:00 a 22:00 horas.